麦当劳抢食星巴克
北京,东二环 ,麦当劳永安里餐厅 。柔软的沙发椅 ,后现代的壁画, Wi-Fi免费无线网 ,鲜煮咖啡无偿续杯……
“弃明投暗”的换标过后 ,向来以快著称的麦当劳,步调似乎在这里慢了下来。
这是麦当劳的麦咖啡专区,显得安静了不少 。穿着黑色围裙和制服、戴着标有中文名的银色铭牌的服务员站在收银区外闲聊 ,半晌有顾客上门才会走进柜台 ,上前接待 。
对于麦当劳力推了大半年的麦咖啡 ,有人戏称,真是越来越像星巴克了,可惜,美中不足的是 ,这里的麦当劳及其麦咖啡多少有点冷清。
形势所迫 ?
2010年6月3日 ,麦当劳(中国)有限公司宣布在北京、上海、广州 、深圳 、武汉 、南京和天津7个城市推出麦咖啡(McCafe)鲜煮咖啡。
其实早在2007年 ,麦当劳就开始在中国内地的餐厅中提供普通咖啡饮品——特级香浓咖啡 。不过,与原有的咖啡饮品不同,麦当劳中国此次推出的新咖啡产品,除了工艺上突出“鲜煮”概念、口感和咖啡香味有改进、便于携带外,还正式将麦咖啡这一咖啡业务品牌引入中国内地市场。
据了解,此前麦咖啡在中国内地一直处于试运营状态 。中国最早引入麦咖啡的是香港 ,北京 、上海、深圳等地的麦咖啡则是在麦当劳进入中国10年即2000年之后陆续才有的。
与麦咖啡业务在中国内地的低调截然不同,在澳大利亚、美国以及欧洲 ,麦当劳都高调推广旗下这一特有的咖啡经营模式 。
在中国 ,麦当劳的麦咖啡业务现在仅推出鲜煮咖啡产品。至于是否采用其他国家的成功模式,或采取哪一类型模式,麦当劳中国方面称,“需要进行更多市场评估并聆听消费者的需求及反馈后再做决定” 。
麦当劳为何选择将在中国内地一向低调的麦咖啡推向台前 ?
有业内人士分析:麦当劳此举意在突破现有的困境,毕竟在中国市场的开拓中,肯德基一直领先麦当劳。
有数据显示 ,截止2010年 ,肯德基在华门店数已突破3000家 ,覆盖了大多数二三线城市,而麦当劳却只有1100多家 ,只相当于肯德基的三分之一 。
对于门店拓展规划,麦当劳(中国)有限公司CEO曾启山日前公开表示 :麦当劳将进一步加快在中国的布局 ,加快推进在中国业务的拓展步伐,到2013年,麦当劳将达到2000家加盟店的规模 。
可这样的数据依然与肯德基相差甚远。除了门店拓展,肯德基在产品本土化上也走得更好。近年来,肯德基不仅在中国内地推出油条、皮蛋瘦肉粥等产品,还推出翘首麻婆鸡肉饭和培根蘑菇鸡肉饭等米饭产品。据了解 ,为了研发新品,百胜集团还特地在中国设立了独立的产品研发中心 。
相比之下,麦当劳显得有点固执于“牛肉”风味 ,在产品上始终标榜着自己的全球化标准,使得其中国市场的营业额和覆盖面,一直落后于世界排名第七的肯德基。
对于麦当劳的赢利模式 ,其创始人雷·克洛克曾直言不讳 :“其实我不做汉堡包业务,我的真正生意是房地产。”
在美国 ,麦当劳通过20年的合约租得土地以及店面后,会将店面转租给加盟者 ,从中赚取差额 。这样一来,只要保证与加盟者的合作,麦当劳至少可以在房地产上赚到40%的利润 。而更有利可图的是,物价逐年上涨,麦当劳收取的租金也水涨船高。
可惜,麦当劳的商业地产发展模式,目前在中国还行不通。
有专家强调 :由于中国商业地产还处于持续上涨中 ,地价总是不断变化,以一个固定价格签定长时间的合同显然很不合算,所以麦当劳不愿意自己买地,然后以一个固定不变的价格租给加盟者长达10年以上 。
不得不放弃了地产模式,在中国麦当劳目前只能卖食物 ,可门店拓展上又做不过肯德基 ,只好在单店销售上下功夫 。
“目前,麦当劳 、肯德基等洋快餐巨头在一线城市已经过了布局阶段 ,如何提升单店盈利能力变得至关重要 。”上述专家表示 :“而麦当劳此次引入麦咖啡业态以及全新门店升级计划,不仅是为了与肯德基形